Beliebte Fragen zu den Behandlungsplänen

Wie sieht ein Abonnement aus?

Ein Behandlungsplan ermöglicht es Ihnen, Ihre Medikamentenabgabe für 3 Monate, 6 Monate oder ein Jahr auf Autopiloten zu stellen. Health&Go sendet das Rezept für den gesamten Zeitraum im Voraus an die Apotheke welche Ihnen dann, nach der von Ihnen gewählten Häufigkeit, Ihre Medikamente an Sie ausliefert. Es ist zu beachten, dass der Abonnement-Service derzeit nur von Versandbestellungen unterstützt wird, da es technische Schwierigkeiten bei der Bearbeitung solcher Rezepte in herkömmlichen Apotheken gibt. In bestimmten Fällen kann es nötig sein, dass die regelmäßigen Rezepte durch einen Besuch von Ihnen bei einem unserer Ärzte, entweder Online oder persönlich, erneuert werden müssen.

Muss ich den Fragebogen für eine Folgebestellung erneut ausfüllen?

Sofern Sie keinen Behandlungsplan haben, müssen Sie den medizinischen Fragebogen für einen Folgeauftrag erneut ausfüllen. Unsere Ärzte bei Health&Go möchten sicherstellen, dass die von Ihnen bereitgestellten Gesundheitsinformationen aktuell und nicht veraltet sind. Der Behandlungsplan ermöglicht Ihnen eine Nachbehandlung bis zu 1 Jahr – ohne immer wieder einen Fragebogen auszufüllen. Sie erhalten automatisch jeden Monat/Quartal/6 Monate/Jahr eine neue Packung, wenn Sie sich entscheiden, Ihren individuellen Behandlungsplan in Anspruch zu nehmen. In bestimmten Fällen kann es nötig sein, dass die regelmäßigen Rezepte durch einen Besuch von Ihnen bei einem unserer Ärzte, entweder Online oder persönlich, erneuert werden müssen.

Ich habe einen Behandlungsplan abgeschlossen, möchte aber jetzt ein anderes Medikament. Wie mache ich das?

Bitte kündigen Sie zunächst Ihren bestehenden Behandlungsplan in Ihrem Benutzerkonto. Sie können dann den medizinischen Fragebogen erneut ausfüllen, um einen neuen Behandlungsplan mit Ihrem neuen Medikament abzuschließen. Ihr neues Wunschpräparat erhalten Sie mit der nächsten Lieferung, wenn Ihnen ein Rezept ausgestellt wird.

Ich habe einen Behandlungsplan abgeschlossen, möchte aber jetzt ein anderes Medikament oder eine andere Dosierung. Wie mache ich das?

Leider können wir diese Änderung technisch noch nicht direkt in Ihrem Benutzerkonto anbieten. Aber wir arbeiten daran. Bitte beenden Sie Ihren bestehenden Behandlungsplan. Sie können dann den medizinischen Fragebogen erneut ausfüllen, um einen neuen Behandlungsplan mit Ihrer neuen Medikation/Dosierung abzuschließen. Wird Ihnen ein Rezept ausgestellt, erhalten Sie mit der nächsten Lieferung Ihre neue Wunschbehandlung.

Wie viel kostet mich ein Behandlungsplan?

Der Preis des Behandlungsplans variiert je nach Behandlung und Lieferzyklus. Sie können Ihren Behandlungsplan jederzeit kündigen und nur die Behandlungen bezahlen, die Ihnen zugesandt wurden.